Terms of service

مرحبًا بكِ في Sue’s. باستخدامكِ الموقع وإتمام طلبكِ، فأنتِ توافقين على شروط الشراء الموضحة أدناه.
الطلبات والمنتجات
جميع منتجات Sue’s مصنوعة يدويًا، ويتم تنفيذ الطلبات وفق التصميم والمواصفات الموضحة في صفحة المنتج وقت الشراء.
نظرًا لطبيعة العمل اليدوي، قد توجد اختلافات بسيطة وطبيعية بين القطع، دون أن يؤثر ذلك على جودة المنتج أو مطابقته للمواصفات الموضحة.
تأكيد الطلب والدفع
يتم التواصل مع العميلة لتأكيد الطلب قبل الشحن. تتوفر طرق الدفع الموضحة أثناء إتمام الطلب، وقد يتم التواصل مع العميلة في بعض الحالات لتأكيد طريقة الدفع أو أي تفاصيل إضافية خاصة بالطلب.
الأسعار والشحن
الأسعار ومصاريف الشحن هي الموضحة وقت إتمام الطلب، ويتم الشحن وفق سياسة الشحن المنشورة على الموقع.
فتح وفحص الطلب عند الاستلام
يمكن للعميلة فتح وفحص الطلب عند الاستلام قبل الدفع، وفق خدمة الفحص المتاحة مع شركة الشحن.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة على الموقع ولأحكام القانون المعمول بها.
التواصل
للاستفسارات أو متابعة الطلبات، يمكن التواصل معنا عبر WhatsApp على الرقم:
01103144848
تحتفظ Sue’s بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتكون الشروط المنشورة على الموقع هي المعمول بها وقت إتمام الطلب.